Proč využívat CRM
CRM je nástroj, ve kterém shromažďujete a spravujete veškerá zákaznická data. Je nepostradatelným pomocníkem pro obchod, marketing, technickou a zákaznickou podporu, ale i další oddělení.
Vhodně vybrané a nastavené CRM dokáže výrazně zefektivnit podnikové procesy a snížit celkové náklady díky digitalizaci a pokročilé automatizaci dat. Optimalizované a pravidelně udržované řešení pak přispívá k naplňování strategie a cílů firmy.