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from-instant-client-feedback-to-business-improvement 7. Dezember 2022
Vom sofortigen Kundenfeedback zur Geschäftsverbesserung
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22. April 2022
Warum die digitale Transformation beim Kunden beginnt und endet
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9. August 2021
Wie das Kundenerlebnis die digitale Transformation vorantreibt
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25. Januar 2021
Was ist ein Kundenleistungsindikator (CPI)?
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10. November 2020
Was ist Customer Journey Mapping?
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18. September 2020
Was ist Kundenerfahrung und warum ist sie so wichtig?
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