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Machen Sie den Kunden glücklich

Bieten Sie eine mühelose, proaktive Serviceerfahrung. Die SAP Field Service Management Lösunge ermöglicht es Technikern, die Kundenzufriedenheit mit mobilen Tools, künstlicher Intelligenz (KI), maschinellem Lernen und dem Internet der Dinge zu steigern.

Lösungsabdeckungsbereiche

sap

SAP Field Service Management (FSM)

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Demo

BASIC

  • CRM Entry Workshop
  • Projektmanagement
  • Blueprint
  • Grundlegende Systemeinstellungen
  • Einrichten eines (1) Service-Workflows mit fünf (5) Schritten
  • Einrichten einer mobilen Anwendung für eine Plattform
  • Erstellen eines intelligenten Formulars mit zehn (10) Fragen
  • Benutzererstellung
  • Berechtigungseinstellungen
  • Migration zu geben
  • Benutzerschulung
  • Erstellung von Handbüchern

ADVANCED

  • CRM Entry Workshop
  • Projektmanagement
  • Blueprint
  • Grundlegende Systemeinstellungen
  • Einrichten eines (1) Service-Workflows mit fünf (5) Schritten
  • Einrichten einer mobilen Anwendung für eine Plattform
  • Erstellen eines intelligenten Formulars mit zehn (10) Fragen
  • Benutzererstellung
  • Berechtigungseinstellungen
  • Migration zu geben
  • Benutzerschulung
  • Erstellung von Handbüchern
  • 10 zusätzliche Geschäftsregeln für die Automatisierung
  • Skills-Einstellung
  • Standardlagereinstellungen ohne Integration
  • Rechnungseinstellungen für Service – Ausgabedokument, in dem die Material- und Arbeitspreise aufgeführt werden
  • Freischaltung des Partnerportals für externe Techniker
  • Erstellen von vier (4) Berichten und einem (1) Dashboard

Was ist nicht enthalten

  • Produktlizenzen

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