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Das Magazin Forbes hat Salesforce das sechste Jahr in Folge als „Das innovativste Unternehmen der Welt“ bezeichnet.
Dank der Cloud ist es möglich, die Dienste und Anwendungen überall und zu jeder Zeit zu nutzen. Der Vorteil gegenüber anderen CRM-Systemen ist vor allem die Anpassungsfähigkeit der Benutzeroberfläche. Sie können wählen, was Sie verwenden und wie es aussehen soll. Sie können sich in Echtzeit über Ihre Kunden und deren Aktivitäten informieren. Die Kunden schätzen vor allem die Offenheit der API-Schnittstelle und ihre Anpassungsfähigkeit. Das Kundenbeziehungsmanagement ist unkomplizierter und transparenter.
