Prečo zvážiť prechod na CRM cloud?

Existuje veľa výhod, tu je 10 z tých najlepších:

1. Ponúka flexibilitu – Cloud computing ponúka vašej malej firme veľkú flexibilitu, pokiaľ ide o škálovanie jej operácií. Napríklad môže existovať určitý čas v roku, keď požadujete väčšiu šírku pásma, ale iba na obmedzené obdobie. Použitie cloudovej aplikácie vám umožňuje zväčšiť alebo zmenšiť mierku, buď krátko alebo na dlhšie obdobie. Nákup tej istej aplikácie a jej inštalácia na pevný disk znamená, že ste spokojní s úrovňou, ktorú ste si zakúpili, a ak sa vaše požiadavky zmenia, kupujete si niečo iné. Úroveň flexibility, ktorú ponúka cloud computing, môže poskytnúť vašej firme významnú konkurenčnú výhodu.
2. Môže pomôcť zotaviť sa z výpadku – Pre väčšinu firiem sú ich údaje kritickým prínosom a ich strata by bola katastrofálna. Zabezpečenie údajov je tradične náročné z hľadiska nákladov a odbornosti. Vďaka cloud computingu je však robustný systém zálohovania a obnovy dát ľahší a dostupnejší. Teraz môžete zabezpečiť svoje údaje bez vysokých počiatočných nákladov a využívania zručností odborníkov tretích strán.
3. Poskytuje automatické aktualizácie softvéru – Vďaka cloud computingu nemáte k dispozícii žiadne servery na údržbu ani aktualizácie softvéru na inštaláciu a testovanie. Všetky tieto činnosti typu back-end sa vykonávajú na diaľku, takže nemusíte strácať čas a úsilie, ktoré musíte urobiť sami. Tieto úspory vám umožnia sústrediť sa na veci, v ktorých ste dobrí, napríklad na podnikanie.
4. Neobsahuje veľké kapitálové výdavky – Zmena softvéru alebo aplikácií, ktoré boli spojené s významnými kapitálovými výdavkami na upgrade hardvéru, s cieľom prevádzkovať väčšie, rýchlejšie a komplexnejšie aplikácie. Okrem nákupných nákladov by správa a údržba takýchto systémov tiež spôsobila značné náklady. Cloud ich eliminuje a umožní vašej firme funkčnosť bez nákladov.
5. Zvyšuje vašu schopnosť spolupráce – Cloudové aplikácie umožňujú vašim tímom prístup k údajom a dokumentom odkiaľkoľvek a odkiaľkoľvek. Tento prístup zvyšuje nielen schopnosť spolupráce, ale tiež znižuje náklady na túto spoluprácu. Aplikácie pracovného toku alebo zdieľania súborov, medzi mnohými ďalšími, ktoré sú založené na cloude, umožňujú vašim ľuďom sledovať ich spoločné úsilie v reálnom čase.
6. Umožňuje pracovať odkiaľkoľvek – Ako už bolo spomenuté vyššie, používanie cloudových aplikácií umožňuje vašim tímom pracovať odkiaľkoľvek majú prístup na internet. Oslobodzujú sa tiež od práce v kancelárii alebo dokonca na stole, pretože k mnohým obchodným aplikáciám je možné pristupovať pomocou mobilných telefónov alebo tabletov. Čo je prínosom? Príležitosť na zlepšenie rovnováhy medzi pracovným a súkromným životom vašich tímov pri súčasnom zachovaní produktivity. Práca z domu alebo z domova môže byť aj jeden deň v týždni veľkou motiváciou pre zamestnancov. Až 42% opýtaných v jednej štúdii uviedlo, že by akceptovali zníženie mzdy vo výške približne 6% výmenou za internetovú komunikáciu.
7. Dáva väčšiu kontrolu nad dokumentmi – Čím vyšší je počet ľudí, ktorí pracujú na tom istom dokumente, tým väčšia je potreba zaistiť pevnú kontrolu nad týmto dokumentom. Tradične by ľudia pracovali offline na časti správy a posielali kópie ústrednému správcovi, ktorý by zhromaždil a upravil zmeny do primárneho dokumentu. Čím väčší je počet dokumentov „darcov“, tým vyššie je riziko poškodenia, preskočenia alebo odstránenia procesu. Dnes dokonca aj malé spoločnosti podnikajú niektoré prvky svojho podnikania na medzinárodnej úrovni v niekoľkých rôznych geografických regiónoch a časových pásmach. Prepnutie na cloud computing umožňuje zdieľanie súborov a údajov oveľa jednoduchšie, rýchlejšie a bezpečnejšie, iba na jednej verzii, na ktorej môže pracovať každý bez ohľadu na to, kde a kedy pracujú.
8. Poskytuje vyššiu bezpečnosť – Jeden chybný počítač typu lap-top alebo stratená dátová karta môže vašu firmu stáť oveľa viac, ako je cena za výmenu. Ak sú údaje na niektorom z týchto zariadení pre vašu firmu kritické, môže vás to stáť oveľa viac. Ak spadne do nesprávnych rúk (konkurenti, zákazníci atď.), Potom by náklady mohli byť omnoho viac ako len finančné. Používanie cloudových aplikácií bude znamenať, že už nemusíte mať všetko na fyzickom hardvéri, ktorý je náchylný na poškodenie, stratu alebo krádež. K svojim údajom budete mať prístup z ľubovoľného zariadenia a po dokončení ich používania budete mať zabezpečené.
9. Zvýši vašu obchodnú konkurencieschopnosť – Prechod na cloud computing je rýchly a jednoduchý krok k zvýšeniu konkurencieschopnosti vašej firmy. Umožňuje vám neustále využívať najnovšie technológie a rýchlo vykonávať zmeny vo vašich obchodných prevádzkach. Využívanie cloudových služieb typu pay-as-you-go bude znamenať, že máte všetky možnosti oveľa väčšej spoločnosti, ale bez bolestí hlavy, ktoré súvisia s vývojom, údržbou a aktualizáciou vašich aplikácií.
10. Je šetrný k životnému prostrediu – Aj keď to nemusí nevyhnutne zvýšiť váš konečný výsledok, pôjde nejakým spôsobom na zlepšenie vašej spoločenskej zodpovednosti. Cloud computing môže minimalizovať množstvo cestovania, ktoré musia podnikať podnikatelia a ich tímy, čím sa znižuje veľkosť uhlíkovej stopy, ktorú vaše podnikanie opúšťa. Iba jedno alebo dve stretnutia za mesiac, ktoré sa uskutočňujú prostredníctvom cloudovej aplikácie, môžu výrazne obmedziť cestnú alebo leteckú dopravu.

Dokonca aj niekoľko vyššie uvedených výhod cloud computingu by malo stačiť na to, aby ste prešli na cloud.  Možno sa práve čudujete, prečo to ste už dávno neprešli na cloud computing.  Naši odborníci vám radi poradia v oblasti CRM cloud riešení.

Roman Kucak, Partner