KONTAKT OS

SAP FSM (DA)

stanislav-micheller

Gør kunden tilfreds

Giv en ubesværet, proaktiv serviceoplevelse. SAP Field Service Management-løsningen giver teknikere mulighed for at øge kundetilfredsheden med mobile værktøjer, kunstig intelligens (AI), maskinlæring og Internet of Things.

Kontakt os

Løsningsdækningsområder

sap

SAP Field Service Management (FSM)

Mere info

Demo

BASIC

  • CRM Entry Workshop
  • Projektledelse
  • Blueprint
  • Grundlæggende systemindstillinger
  • Opsætning af et (1) serviceworkflow med fem (5) trin
  • Opsætning af en mobilapplikation til én platform
  • Oprettelse af en smart formular med ti (10) spørgsmål
  • Brugeroprettelse
  • Tilladelsesindstillinger
  • Migration at give
  • Brugertræning
  • Udarbejdelse af manualer

ADVANCED

  • CRM Entry Workshop
  • Projektledelse
  • Blueprint
  • Grundlæggende systemindstillinger
  • Opsætning af fire (4) servicearbejdsgange med fem (5) trin
  • Opsætning af en mobilapplikation til én platform
  • Oprettelse af fire (4) smarte formularer med ti (10) spørgsmål
  • Brugerindstilling
  • Tilladelsesindstillinger
  • Datamigrering
  • Brugertræning
  • Udarbejdelse af manualer
  • Ekstra 10 forretningsregler for automatisering
  • Indstilling af færdigheder
  • Standard lagerindstillinger uden integration
  • Faktureringsindstillinger for service – outputdokument, hvor priserne på materialer og arbejde vil blive oplyst
  • Aktivering af partnerportalen for eksterne teknikere
  • Oprettelse af fire (4) rapporter og et (1) dashboard

Hvad er ikke inkluderet

  • Produktlicenser

Spørgsmål?

Vi besvarer gerne dine specifikke spørgsmål.

Kontakt os

Relaterede løsninger

CRM Entry WorshopSAP Sales CloudSAP Service Cloud