FAQ

Det er 6 til 7 gange dyrere at tiltrække en ny kunde end det er at beholde en eksisterende. Forbrugere er 2 gange mere tilbøjelige til at dele deres dårlige kundeserviceoplevelser end at tale om positive. Omkring 70% af købsoplevelserne er baseret på, hvordan kunden føler,  han eller hun bliver behandlet. Omkring 2/3 af forbrugerne stoppede med at handle med en virksomhed efter at have oplevet dårlig kundeservice.

CRM-systemet er en softwareløsning, der muliggør en forøgelse af dynamikken i teamsamarbejdet og gør de interne processer for salg, marketing og kundeservice mere effektive. Et CRM-system bør derfor være en integreret del af enhver virksomhed, der bekymrer sig om sine kunder. Det ultimative mål? Skabe kunde-engagement, kundefastholdelse og virksomhedsoverskud.

Salesforce.com er verdens førende enterprise cloud-computing CRM-løsning, der leverer SaaS-applikationer til salg, marketing og kundeservice. Lavpris. Lav risiko. Hurtige resultater. Over 100.000 succesrige kundehistorier over hele kloden.

Arbejd når som helst, hvor som helst. Regelmæssige automatiske løsningsopdateringer. Seks måneders afkast af investeringen. ROI 372 % inden for tre år. AI og Big Data-funktioner er inkluderet.