Blog / Ændringer i Marketing Cloud Account Engagement (Pardot) i udgivelsen Summer ’22

6. juni 2022

Ændringer i Marketing Cloud Account Engagement (Pardot) i udgivelsen Summer ’22

Med den kommende sommer kommer der en opdatering fra Salesforce med navnet Summer ’22. Som i den sidste version fik vi nogle spændende ændringer i Pardot eller fra nu af Marketing Cloud Account Engagement (Pardot blev omdøbt i 04/2022). Denne gang kan de mere betragtes som forbedringer af livskvaliteten end som større ændringer i forhold til Lightning Builders, der blev indført for nogen tid siden.

Denne sammenfatning er et resultat baseret på de artikler, der er fundet i Kilder (2. og 3. link).

Hvilke ændringer er på vej?

Pardot Drip Programmer vil ikke være tilgængelige efter juni 2022
Pardot Classic App udgår i oktober 2022
Afslutningshandling kan nu bruge betingelser
Det slappe stik er tilgængeligt
Forbedringer af den forbedrede oplevelse af landingssiden
Små forbedringer af Lightning Email Builders
Deling af kampagner med andre brugere
Ny rapport om afviste e-mails
4 ekstra felter i List Email Reports
Ændringer i Pardot API – Nye og opdaterede objekter til version 5 og nye endpoints.

Hvis du vil gå i dybden med udgivelsen Summer ’22, kan du se udgivelsesbemærkninger (findes i kilder – 1. link). Jeg vil fortsætte med en kort opsummering/forklaring af ændringerne

Drip-programmer

Pardots gamle automatiseringsprogrammer bliver lagt i dvale i juni 2022. Du kan (og bør) konvertere dem i stedet til Engagement Studio-programmer, som findes i den nyere version af værktøjet.

Pardot Classic-app

Med indførelsen af Lightning-appen var dette uundgåeligt, og fra den 17. oktober 2022 vil den klassiske version ikke være tilgængelig. Sørg for at skifte til Pardot Lightning App.

1: Ændringer i Marketing Cloud Account Engagement (Pardot) i sommer ’22-udgaven

Afslutningshandlinger

Der er blevet indført en fantastisk funktion – valg af berørte kundeemner via betingelser. Du kan også indstille flere grupper af betingelser og handlinger. For hver betinget gruppe kan du kun have 1 betingelse for prospektbetingelser, selv om du kan oprette op til 6 betingede grupper. Der er endda mulighed for at bruge standard afslutningshandlinger i forbindelse med betingede handlinger. Denne funktion er ikke tilgængelig for Pardot Classic-e-mails.

2: Ændringer i Marketing Cloud Account Engagement (Pardot) i sommer ’22-udgaven

Slack

Du kan nu tilføje en fuldførelseshandling – Slack-meddelelse til dit foretrukne indhold. Der er to trin, som dit team skal gennemføre, for at dette kan være aktivt. For det første skal Slack-administratoren installere Marketing Cloud Account Engagement App fra Slack App Directory, for det andet skal du tilføje Slack Connector til MCAE (Pardot) og konfigurere Slack-arbejdsområdet og de valgte kanaler. Efter disse trin vil indstillingen Slack Notification for afslutningshandlinger være tilgængelig.

Lightning Landing Page Builder

Du kan finde flere positive ændringer, primært fra brugergrænsefladesynspunktet. Disse omfatter:

Iframe-understøttelse – HTML-komponenter kan indeholde iframes
Rendering af indhold efter offentliggørelse – bedre understøttelse af billeder, herunder baggrundsbillede i rækker eller højde- og pasformsindstillinger
Kolonneafstand i rækker
Input-attributter gælder for afkrydsningsfelter og radioknapper
Infobubbles til Pardot Form-komponent
Tilføjet mulighed for tags (
Toastmeddelelse ved kopiering af kodefelter
Navnet på landingssiden kan indeholde op til 255 tegn
Der kan klikkes på offentligt link og URL til omdirigering til afpublicering
Tilføjet handlinger (slette, udgive, afpublicere) på fanen startside og relaterede lister

Lightning Email Builders

En lille, men behagelig ændring for Email builders er muligheden for at ændre bredden af lærredet for både Email Templates og Content.

Deling af kampagner

Ligesom Salesforce Classic er manuel deling af kampagneposter med andre brugere også blevet aktiveret for Lightning, hvilket påvirker MCAE (Pardot). Ejere kan justere delingsindstillingen eller åbne delingshierarkiet fra poster.

Rapport om afviste e-mails

Denne nye rapport hjælper dig med at få alle de afviste e-mailadresser samlet på ét sted. Rapporten viser alle sendinger (klassiske, forbedrede og endda automatiserede e-mails) fra det seneste år på én gang.

Liste e-mail rapport

Denne opdatering har tilføjet 4 nye felter for at få et bedre indblik i modtagerne af dine MCAE-mails (Pardot). De tre felter, der er anført, er: Samlet antal undertrykte kundeemner, samlet antal ikke tilgængelige kundeemner og samlet antal dubletter. Den fjerde blev ikke oplyst.

Konklusion

Denne artikel er en hurtig opsummering af de vigtigste ændringer, der har påvirket MCAE (Pardot). Du kan få fuldstændige oplysninger i udgivelsesbemærkningerne fra Salesforce. De artikler, som denne tekst er skrevet på baggrund af, er også værd at læse.

Kilder

Vojtech Landa, CRM-konsulent

Blog

12. maj 2022